大年初一中午，丰台区西罗园街道花椒树社区突然接到一位九旬老人打来的求助电话。老人为难地说，家里的阳台从一天前就开始漏水，楼上邻居已经回家过年，她又难以判断漏水原因，十分着急。社区工作人员立即联系物业来到老人家中。

　　工作人员王亮赶到现场后发现，老人家里的阳台共有三处正在渗水，墙面可见明显洇湿，下边还摆着两个接水用的盆。老人说，他此前联系过楼上邻居，但楼上是新装修的房屋，没怎么居住过，对方认为不太可能是自己家出了问题，加之恰逢春节，邻居已返乡过年，无法及时查看情况。

　　“如果真是楼上渗漏，楼下都已经漏得这么厉害了，楼上只会更严重，星空体育网址万一刚装修好的新房被水泡了就更麻烦了。”于是，王亮紧急与楼上邻居沟通，说明情况。邻居表示理解和支持，随后发来了一组临时密码锁的密钥，王亮赶紧上楼入户查看，一进屋，便看到满屋都是水。“厨房管道里呼呼冒水，旁边的洗衣机里还有一些黑色渣滓。一屋子的家具都盖着防尘布，但底部已经被水沾湿。走进厨房，还有部分污水返上来，泥泞不堪。”

　　得知家中情况，星空体育网址楼上邻居心急如焚，但无法立刻返回。为此，社区立即协调物业展开维修，经排查，堵塞原因是装修过程中有异物掉落进了下水管道。维修人员立即疏通管道，社区工作人员也帮着清理家中的积水。经过近三个小时清理，地面污水彻底清理干净。楼上居民特意拨打12345热线表示感谢：“真的太感谢了，大过年的，给你们添麻烦了！”实习记者 成进羽