居民家中排水管道堵塞，维修时却发现涉及地下线缆……近日，东城区安定门街道国子监社区居民遇到一件棘手的事情，街道、社区及时联动，快速帮其解决了难题。

　　4月中旬，国子监社区公益巷2号居民白彩霞家中排水管道出现了堵塞问题，她便找人前来维修，可打开地面才发现，星空体育下载下水管道被一道电缆截断，居民连忙向社区寻求帮助，由于涉及地下管线复杂，社区立即启动应急响应机制，一边做好临时防护措施，一边将情况同步上报街道。

　　面对横亘在地下的不明线缆，安定门街道城市管理办公室迅速搭建“四方议事平台”，联合路政、电力、通信等部门现场办公，经技术研判最终确认系路灯地下线缆套管挤压损毁了下水管道。明确责任主体后，路灯管理部门立即调派施工队，在路政部门的配合下迅速展开抢修。

　　经过紧急抢修，下水管道堵塞的问题很快迎刃而解。事后，白彩霞将印有“为民服务暖人心，排忧解难似亲人”的锦旗送到社区，对工作人员的高效服务表示感谢。“从发现问题到彻底解决，整个过程都有工作人员及时沟通进展。特别是社区工作人员每天都会来看看维修进展，这种负责任的态度让我们特别安心。”白彩霞感慨道。